常見的開源外匯CRM陷阱。
開源軟件是您可以更改和共享的軟件,因為源代碼可以供您使用。根據定義,開源軟件是免費的。然而,許多CRM產品聲稱是開源的,即使他們的產品沒有真正的開源許可證。請記住,如果你需要為軟件付費,它不是開源的。
有些開源軟件很好。它可以幫助向非營利組織、學校、個人甚至企業提供技術。然而,當談到企業級軟件時,開源模型存在一些問題。
對于外匯CRM系統,這些問題可能會導致嚴重的業務問題,使您無法為客戶提供最佳服務。
開發工作。
大多數開源軟件至少你至少了解軟件開發。你想要的應用程序越多,就越真實。如果您對GitHub、插件或API完全不熟悉,您自己的CRM源代碼的管理可能比您想要的更復雜。實施系統所需的工作可能會阻止您按照自己的意愿盡快啟動和運行。
SaaS(軟件即服務)公司的優質CRM應在不超過幾天的時間內準備好自己的品牌。
通用解決方案。
開源CRM傾向于提供發和更新,開源CRM傾向于提供吸引大量用戶的工具。外匯行業相當利基,所以即使在付費領域,CRM選擇也不多。
如果選擇開源外匯工具,就沒有專門為外匯行業設計的功能。您不一定有自動收入計算工具,您需要不同的工具來提供交易員的房間。
專為外匯設計的CRM將允許您自動計算差價合同的股息,并根據交易證券向客戶發送電子郵件,并根據合規程序設置潛在客戶狀態。
技術支持和可持續發展。
不同的開源項目提供不同層次的技術支持。這些項目的開發人員通常希望幫助人們使用他們的軟件,但他們可能沒有時間這樣做。同樣,您可以申請新功能,但開發人員可能沒有時間或能力將其添加到他們的軟件中。
專門的CRM提供商應為您提供全天候技術支持。他們應該有一個系統,可以很容易地報告問題,并幫助你快速解決問題。
您支付的供應商可能希望聽到您對新功能的建議,并盡可能為您提供這些功能。因為你是付費客戶,他們想讓你滿意。
交易平臺和PSP。
由于開源CRM不是專業解決方案,平臺獨立平臺不會自動與MetaTrader4、MetaTrader5等交易平臺集成。您需要使用插件或API將CRM連接到這些交易平臺。您還必須使用API連接到支付服務提供商(PSP),以便客戶可以為其賬戶提供資金和資金。
外匯CRM系統應提前與多個交易平臺和PSP集成。選擇使用這些服務設置的工具意味著您可以更快地交易客戶。
開源外匯CRM系統源外匯CRM系統可能聽起來是一個不錯的選擇,尤其是如果你使用過其他開源軟件。然而,即使是最好的開源工具也不能正確集成和設計外匯。因此,研究外匯CRM系統提供商,然后選擇滿足您需求的提供商。